技術(shù)和售后服務(wù)承諾書
我們對本次供貨活動提供的氣力輸送系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)，作如下承諾，請 監(jiān)督實施?！ ?/div>
1、我公司技術(shù)力量雄厚，由資深的專業(yè)工程師組成了技術(shù)服務(wù)部，如果貴方接受我公司 投標(biāo)，我公司將免費給予技術(shù)支持和全方位的技術(shù)服務(wù)?！ ?/div>
2、我公司對用戶如何使用產(chǎn)品進(jìn)行免費培訓(xùn)，并向用戶提供產(chǎn)品使用、維修、保養(yǎng)等方 面的技術(shù)資料?！ ?/div>
3、我單位定期到需方現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時解決相關(guān)的技術(shù)問題。
4、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責(zé)任，完全滿足用戶的需求。
5、根據(jù)貴方要求，我方可負(fù)責(zé)合同設(shè)備的安裝、調(diào)試、運行的全過程，并派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)操作。
6、質(zhì)量保證期為自驗收之日起 1 年或貨到現(xiàn)場 18 個月。質(zhì)保期內(nèi)，我方免費定期維護(hù) 和保養(yǎng)設(shè)備，并對設(shè)備出現(xiàn)的故障負(fù)責(zé)免費維修和備件更換。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方在接到 買方通知后 2 小時內(nèi)作出回應(yīng)，并在 48 小時內(nèi)及時到達(dá)用戶現(xiàn)場免費處理完畢；質(zhì)保期外， 我方仍提供優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)和備件供應(yīng)。
7、對非供方責(zé)任造成的設(shè)備損壞，我方優(yōu)先提供配件和修理義務(wù)?！ ?/div>
8、我方長期優(yōu)惠提供設(shè)備易損件。
售后服務(wù)部 毛經(jīng)理：13811750062
